Presupuesto por escrito
Los servicios, el precio y el calendario quedan fijados de antemano, antes de que empiece nada.
Así trabajamos
Fiable: lo que decimos, vale
Colaboración fiable con Der-H Medien: presupuesto por escrito, plazos claros, avances intermedios antes de la aprobación y presencia en el mercado desde 2002.
Qué significa en concreto
Así es en el día a día.
Plazos que se cumplen
Decimos con franqueza qué es posible y cuándo, y lo cumplimos. Si algo se retrasa, usted lo sabe en cuanto lo sabemos nosotros.
Avances intermedios
Usted ve lo que va surgiendo antes de que esté terminado y puede intervenir pronto.
Un no honesto
Si algo no tiene sentido, se lo decimos, aunque nos cueste un encargo.
Por qué importa
De eso se trata.
La fiabilidad no se demuestra en el presupuesto, sino en lo que ocurre cuando algo no sale según lo previsto: una entrega se retrasa, un borrador no encaja con su gusto, falta un acceso. Entonces se decide si los acuerdos valen.
Por eso dejamos los acuerdos por escrito y comunicamos las desviaciones en cuanto las vemos. Usted nunca debe enterarse solo por la factura de que algo ha cambiado.
Cómo reconocer una agencia fiable
¿Está el alcance fijado por escrito antes de empezar?
Exija un presupuesto con servicios, precio y calendario. Con nosotros lo recibe antes del inicio del proyecto, y los cambios los hablamos antes de que generen costes.
¿Veo avances intermedios antes de que algo esté terminado?
Es la protección más sencilla contra las malas sorpresas. Con nosotros ve borradores y estados mientras todavía se puede cambiar algo.
¿Cómo gestiona la agencia los retrasos?
Pregunte por un caso concreto. Nosotros lo decimos pronto, indicamos el motivo y proponemos una solución, en lugar de aplazar los plazos en silencio.
¿Promete la agencia resultados que no puede controlar?
Conviene desconfiar de garantías como «puesto 1» o «el doble de consultas». Nosotros garantizamos trabajo, plazos y coordinación, no posiciones. El porqué está en el artículo sobre la garantía del puesto 1.
¿Recibo al final todo lo que he pagado?
Los archivos, los accesos y la documentación forman parte de la entrega. Aclárelo antes del encargo y pida que se lo confirmen en el presupuesto.
Cómo lo notará
Esto es lo que vivirá con nosotros.
- Usted sabe en todo momento en qué punto está el proyecto
- Los cambios se hablan antes de que generen costes
- Los acuerdos siguen vigentes también después del proyecto
Esto no lo hay con nosotros
Lo que no hacemos.
- Saber secreto que solo nosotros conocemos: buena parte de lo que sabemos está abierta en la guía
- Promesas que no podemos cumplir (por ejemplo, el puesto 1 en Google)
- aplazamientos de plazos en silencio
- sorpresas en la factura
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
¿Qué ocurre si un plazo no se puede cumplir?
Usted lo sabrá lo antes posible, y buscaremos juntos una solución.
¿Hay garantías sobre los resultados?
Sobre resultados como posiciones o ventas, no, porque dependen de factores que nadie controla por sí solo. Puede confiar en nuestro trabajo, en los plazos y en la coordinación.
Más sobre nuestra forma de trabajar
Cuéntenos su proyecto.
Escríbanos de qué se trata y cuál es su objetivo. Recibirá una respuesta personal.