Cómo crear una landing page: estructura, texto y formulario

Qué define a una landing page

Una landing page es una página independiente con un único objetivo, por ejemplo una solicitud, la reserva de una cita o una inscripción. Se diferencia de una subpágina normal en que omite todo lo que distrae de ese objetivo: sin navegación excesiva, sin barra lateral llena de temas, solo un camino hacia la acción. Resulta útil siempre que los visitantes llegan por un motivo concreto, por ejemplo desde un anuncio, un boletín informativo o un código QR, y traen una expectativa clara.

Paso 1: un objetivo, un público, una oferta

Antes de escribir o diseñar, responda a tres preguntas en una frase cada una:

1. ¿Qué debe hacer el visitante? (por ejemplo, «solicitar una cita de asesoramiento»)
2. ¿A quién va dirigida la página? (por ejemplo, «propietarios de consultas médicas que quieren renovar su sitio web»)
3. ¿Qué obtiene a cambio? (por ejemplo, «una primera consulta sin compromiso con una valoración concreta»)

Si tiene dos objetivos, cree dos páginas. Una landing page que debe informar, vender y recoger suscripciones al boletín a la vez no suele lograr bien ninguna de las tres cosas.

Paso 2: la estructura, de arriba abajo

Los visitantes deciden en pocos segundos si se quedan. Por eso la parte superior debe aclarar: ¿estoy en el sitio correcto? ¿Qué gano yo? ¿Qué debo hacer? Una estructura contrastada:

Sección	Contenido
1. Cabecera	Titular con el beneficio, una o dos frases de explicación, botón principal
2. El problema	La situación del visitante, con sus propias palabras
3. La solución	Qué ofrece usted y cómo funciona, en tres a cinco pasos
4. Pruebas	Referencias, cifras con su fuente, certificados, persona de contacto
5. Objeciones	Preguntas y respuestas breves (precio, plazo, riesgo)
6. Cierre	Formulario o botón, alternativa de contacto

El botón principal aparece al menos dos veces: arriba y al final. En las páginas largas, una vez más entre medias.

Paso 3: el texto

El titular

Nombra el beneficio o el resultado, no el nombre de su empresa. «Su nueva web en seis semanas, a precio cerrado» dice más que «Bienvenido a nuestra página». Retome la promesa del anuncio o del enlace por el que llegó el visitante. Si la página se aparta de ella, los visitantes se marchan.

El texto principal

Escriba desde el punto de vista del cliente, con «usted» en lugar de «nosotros», y mencione cosas concretas: plazo, proceso, alcance. Evite afirmaciones que hace cualquier proveedor. Qué importa en este punto se explica en Escribir los textos de un sitio web desde el punto de vista del cliente.

El botón

Rotúlelo con la acción y con lo que sigue: «Solicitar una primera consulta» en lugar de «Enviar». Una frase debajo elimina reticencias: «Respuesta, por lo general, en un día laborable. Sin presión de venta.», pero solo si es cierto.

Paso 4: el formulario

Según la experiencia, cada campo adicional reduce el número de envíos. Pregunte solo lo que necesita para el primer paso: nombre, correo electrónico o teléfono y un campo de texto libre para la consulta. Todo lo demás se aclara en la conversación. Rotule los campos de forma inequívoca, marque los obligatorios y muestre tras el envío una confirmación con el siguiente paso. Detalles: Diseñar bien un formulario de contacto.

La protección de datos forma parte del conjunto: un aviso con enlace a la política de privacidad junto al formulario y un banner de cookies si utiliza servicios que requieren consentimiento. Esto no constituye asesoramiento jurídico; los fundamentos se describen en Banner de cookies y protección de datos en el sitio web.

Paso 5: técnica y medición

• Tiempo de carga: la página debe aparecer rápido también en el móvil. Encontrará orientaciones en Mejorar los Core Web Vitals.
• Vista móvil: compruébela en primer lugar, no al final. El botón debe estar al alcance sin desplazarse.
• Título y descripción de la página: si quiere que la página también se encuentre en Google, necesita un título propio, véase Escribir la etiqueta title. Las landing pages destinadas solo a anuncios pueden excluirse de la búsqueda.
• Medición: defina antes del lanzamiento qué cuenta como éxito (formularios enviados) y cómo lo contará. Sin medición no se puede juzgar si los cambios ayudan.

Lista de comprobación antes del lanzamiento

• ¿Entiende un desconocido en cinco segundos de qué trata?
• ¿Hay un solo objetivo y una sola llamada a la acción?
• ¿Encaja el titular con el anuncio o el enlace anterior?
• ¿Es el formulario lo más corto posible y llega una confirmación?
• ¿Funciona todo en el smartphone?
• ¿Son correctos todos los datos que indica y puede demostrar cada uno?

Los cambios posteriores al lanzamiento hágalos de uno en uno, para ver qué funciona. Cómo realizamos landing pages y sitios web se explica en Diseño web; si tiene preguntas sobre su proyecto, puede contactarnos a través de Contacto.