Público objetivo
¿Quiénes son sus mejores clientes, qué necesitan, qué les convence y qué les molesta?
Branding
Estrategia de marca: tener claro qué se representa
Estrategia de marca y posicionamiento: aclarar público objetivo, competencia, propuesta de valor y tono. Base de cualquier imagen. Der-H Medien, en toda Alemania.
Branding
Estrategia de marca: ¿qué es exactamente?
Una estrategia de marca responde a cuatro preguntas: ¿Para quién existimos? ¿Qué representamos? ¿En qué nos diferenciamos? ¿Cómo hablamos? De las respuestas surgen el posicionamiento, los mensajes clave y el tono. Todo lo demás, desde el logotipo hasta el texto del sitio web, se deriva de ello.
Una estrategia no es un papel para el cajón. Ayuda a tomar decisiones más rápido, por ejemplo qué encargos encajan con usted, qué canales merecen la pena y cómo se formulan las ofertas.
Contexto
Estrategia de marca: por qué es importante.
Sin estrategia, cada medida decide de nuevo cómo se presenta la empresa. Eso cuesta tiempo y da lugar a una imagen poco uniforme.
Con un posicionamiento claro todo resulta más fácil: textos, diseño, ofertas e incluso la cuestión de qué encargos aceptar.
De un vistazo
Estrategia de marca: elementos y variantes.
Competencia
¿Cómo se presentan los demás y dónde queda espacio para usted?
Posicionamiento
Una frase clara sobre qué representa usted y por qué le eligen.
Mensajes clave
Las tres o cuatro afirmaciones que se repiten en todo.
Tono
Cómo habla usted: de forma objetiva, cordial, directa, con qué palabras y con cuáles no.
Nuestro trabajo
Estrategia de marca: qué hacemos por usted.
Comprender al público objetivo
¿Quiénes son sus mejores clientes, qué necesitan, qué les convence?
Analizar la competencia
¿Cómo se presentan los demás y dónde queda espacio para usted?
Formular el posicionamiento
Una frase clara sobre qué representa usted y por qué le eligen.
Mensajes clave y tono
Las afirmaciones más importantes y la manera en que usted habla.
Guía de marca
Un resumen compacto para el equipo y los proveedores.
Calidad
Estrategia de marca: cómo reconocer un buen trabajo.
- Puede expresar su posicionamiento en una frase
- Los empleados explican la empresa de forma parecida
- El público objetivo está descrito de forma concreta, no es «todo el mundo»
- Las afirmaciones son demostrables
- Textos, imágenes y ofertas siguen la misma línea
- Existe un resumen compacto para el equipo y los proveedores
Costes
Estrategia de marca: cuánto cuesta.
El esfuerzo depende de la profundidad: desde un taller compacto con una frase de posicionamiento hasta un análisis exhaustivo con encuestas y comparación con la competencia.
El cálculo, explicado: así calculamos.
Lo que determina el precio
- Profundidad del análisis del público objetivo y de la competencia
- Número de participantes y de talleres
- Elaboración de mensajes y tono
- Traducción en medidas concretas
Lo que puede ir preparando
- Sus tres mejores clientes y por qué le gusta trabajar con ellos
- Ofertas y textos con los que anuncia su empresa hasta ahora
- Competidores que conozca
- Sus objetivos para los próximos años (de uno a tres)
Obstáculos
Estrategia de marca: errores frecuentes.
- querer dirigirse a todos los clientes
- promesas que no se pueden cumplir
- estrategia sin aplicación en el día a día
- eslóganes en lugar de una diferenciación real
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la estrategia de marca.
¿Necesito una estrategia de marca también siendo una empresa pequeña?
Precisamente entonces. Con pocos recursos hay que emplearlos de forma selectiva, y para ello hace falta tener claro a quién se quiere llegar.
¿Cuánto tiempo lleva?
Depende del tamaño y de la profundidad. Le indicamos el plazo en el presupuesto.
¿En qué se diferencian la estrategia de marca y el logotipo?
La estrategia define qué representa usted. El logotipo es una parte de la aplicación. Sin estrategia, al logotipo le falta la base.
Guías
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